Hoe kunnen we er voor zorgen dat (digitale) informatie over diensten en producten zo wordt weergegeven dat die ook voor diverse groepen ouderen toegankelijk blijft?

 

Op deze vraag focust mijn bijzondere leerstoel " Oude en nieuwe media in een vergrijzende maatschappij" die ik als bijzonder hoogleraar voor de seniorenbond ANBO bij de afdeling Communicatiewetenschap van de Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen sinds juni 2009 bekleed.

 

Meer informatie is te vinden in mijn oratie De oudere: een digitale immigrant in eigen land? Een verkenning naar toegankelijke informatievoorziening, die ik op 25 juni 2010 heb uitgesproken.U kunt een gratis exemplaar van de uitgebreide versie van mijn oratie bestellen (zolang de voorraad strekt) door een e-mail te sturen aan e.f.loos@uva.nl

 

Publicaties

 

2014 

 

Bol, N., Bergstrom, J. C. R., Smets, E. M., Loos, E. F., Strohl, J., & van Weert, J. C. (2014). Does Web Design Matter? Examining Older Adults’ Attention to Cognitive and Affective Illustrations on Cancer-Related Websites through Eye Tracking. In Universal Access in Human-Computer Interaction. Aging and Assistive Environments (pp. 15-23). Berlin: Springer

 

Bol, N., Van Weert, J. C. M., De Haes, J. C. J. M., Loos, E. F., De Heer, S., Sikkel, D., & Smets, E. M. A. (2014). Using cognitive and affective illustrations to enhance older adults’ website satisfaction and recall of online cancer-related information. Health Communication, 29(7), 678-688. Impact Factor: 0.97

 

Loos, E. F. & Ekström, M. (2014). Visually representing the generation of older consumers as a diverse audience: Towards a multidimensional market segmentation typology. Participations, 11 (2), 258-273.

 

Loos, E.F., & Romano Bergstrom, J. (2014). Older adults. In J. Romano Bergstrom, & A. J. Schall (Eds.), Eye Tracking in User Experience Design (pp. 313-329). Amsterdam: Elsevier.

 

2013

 

Loos, E. F. (2013). Designing for dynamic diversity: Representing various senior citizens in digital information sources. Observatorio (OBS*) Journal, 7 (1), 21-45.

 

Bol, N., Smets, E. M. A., Rutgers, M. M., Burgers, J. A., De Haes, J. C. J. M., Loos, E. F., & Van Weert, J. C. M. (2013). Do videos improve website satisfaction and recall of online cancer-related information in older lung cancer patients? Patient Education and Counseling, 92, 404-412, DOI: 10.1016/j.pec.2013.06.004 Impact factor: 2.60.

 

Bol, N., Van Weert, J. C. M., De Haes, J. C. J. M., Loos, E. F., & Smets, E. M. A. (2013.) Narratieve communicatie: Het effect van personalisatie, leeftijd en narratieve betrokkenheid op website satisfactie en recall van online gezondheidsinformatie [The effect of personalisation, age and narrative involvement on website satisfaction and recall of online health information]. Tijdschrift voor Communicatiewetenschap, 41, 346-363. Impact factor: 0.22

 

Bol, N., Scholz, C., Smets, E. M. A., Loos, E. F., de Haes, J. C. J. M., & van Weert, J. C. M. (2013). Senior patients online: Which functions should a good patient website offer? In C. Stephanidis & M. Antona (Eds.), Universal Access in Human-Computer Interaction, Proceedings HCII 2013, Part II, LNCS 8010 (pp. 32-41). Berlijn, Heidelberg: Springer-Verlag.

 

 

2012

 

Loos, E. F. (2012a). Senior citizens: Digital immigrants in their own country? Observatorio (OBS*) Journal, 6 (1), 1-23.

 

Loos, E. F. (2012b). Toegankelijke gezondheidsinformatie: een kwestie van leeftijd? Tijdschrift voor Gerontologie en Geriatrie, 43 (2), 89-97.

 

Mante-Meijer, E. A., & Loos, E. F.  (2012). Innovation and the role of push and pull. In J. Pierson, E. A. Mante-Meijer, & E. F. Loos (Eds.), New Media Technologies and User Empowerment (pp. 27-43). Berlijn: Peter Lang.

 

Pierson, J., Mante-Meijer, E. A., & Loos, E. F. (Eds.) (2012). New Media Technologies and User Empowerment. Berlin: Peter Lang.

 

Loos, E. F., Haddon, L., & Mante-Meijer, E. A. (Eds.) (2012). Generational Use of New Media.Farnham: Ashgate.

 

Loos, E. F., & Mante, Meijer E. A. (2012). Getting access to website health information. In E. F. Loos,  Haddon, L., & E. A. Mante-Meijer (Eds.), Generational Use of New Media (pp. 185-202). Farnham: Ashgate. 

 

 

2011

 

Loos, E. F. (2011a). Generational use of new media and the (ir)relevance of age. In F. Colombo & L. Fortunati (Eds.), Broadband Society and Generational Changes (pp. 259-273). Berlijn: Peter Lang.

 

Loos, E.F. (2011b). In Search of Information on Websites: A Question of Age? In C. Stephanidis (Ed.),Universal Access in HCI , Part II, HCII 2011, LNCS 6766 (pp. 169-204). Berlijn, Heidelberg: Springer-Verlag.

 

Pierson, J., Mante-Meijer, E.A., & Loos, E. F. (Eds.) (2011). New Media Technologies and User Empowerment. Berlijn: Peter Lang.

 

Mante-Meijer, E. A., & Loos, E. F. (2011). Innovation and the role of push and pull. In J. Pierson, E. A. Mante-Meijer & E. F. Loos (Eds.), New Media Technologies and User Empowerment (pp. 27-43). Berlin: Peter Lang

 

 

2010

 

Loos, E. F. (2010a). De oudere: een digitale immigrant in eigen land?Een terreinverkenning naar toegankelijke informatievoorziening . [oratie] Den Haag: Boom/Lemma.

 

Loos, E. F.  (2010b). Het gebruik van oude en nieuwe media: De (ir)relevantie van leeftijd. Geron , 12 (2), 13-17.

 

Loos, E. F. (2010c).  Nieuwe media in oude handen: Op weg naar toegankelijke digitale informatievoorziening. In V. Frissen & J. van den Steenhoven (Eds.), Jaarboek ICT en Samenleving 2009-2010 . Gorredijk: Media Update Vakpublicaties.

 

Loos, E.F. (2010d). [R eview van A. Hartung, B.   Schorb, D. Küllertz & W. Reißmann: Alter(n) und Medien. Theoretische und empirische Annäherungen an ein Forschungs- und Praxisfeld. TLM Schriftenreihe; Band 20 - Erfurt: ISTAS], in Publizistik , 447-448.

 

 

2009

 

Loos, E. F. (2009a). Generational use of new media and the (ir)relevance of age. Research paper gepresenteerd op de Media + Generations conference at the Catholic University of Milan, 11 september 2009.

 

Loos, E. F.  (2009b). Having access to digital healthinformation: Does age really matter?  Research paper gepresenteerd op de conferentie Participating in a mediated world , KNAW, Amsterdam, 27 november 2009. 

 

Loos, E. F. (2009c). User-centred websites: The (ir)relevance of age. In Include 2009 -(International conference on Inclusive Design ) proceedings, Royal College of Art, Londen, 5-8 april 2009.

 

Loos, E. F., & Mante-Meijer, E. A. (2009a). Navigatie van ouderen en jongeren in beeld. Explorerend onderzoek naar de rol van leeftijd voor het informatiezoekgedrag van websitegebruikers . Den Haag: Lemma.

 

Loos, E. F., & Mante-Meijer, E. A. (2009b). Op zoek naar een nieuwe zorgverzekeraar. Een riskante bezigheid? Bestuurskunde , 18(2),63-72.

 

Loos, E. F., & Mante-Meijer, E. A. (2009c). User-friendly websites in the eyes of young and old people. In B. Sapio, L. Fortunati, L. Haddon, E. A. Mante-Meijer, T. Turk & E. F. Loos (Eds.), The good, the bad and the challenging: The user and the future of information and communication technologies. Koper: ABS Center.

 

 

2008

 

Loos, E. F., Haddon, L., & Mante-Meijer, E. A. (Eds.) (2008). The Social Dynamics of Information and Communication Technology . Aldershot: Ashgate.

 

Loos, E. F. (2008a) Using ICT in human service organizations: An enabling constraint? In E.F. Loos, L. Haddon & E. A. Mante-Meijer (Eds.), The Social Dynamics of Information and Communication Technology . Aldershot: Ashgate .

 

Loos, E. F. (2008b). Op weg naar een nieuwe ANBO website. Het ontwerpen van een gebruiks-vriendelijke website voor ouderen. Adviesrapport voor de ouderenbond ANBO.

 

Pierson, J., Mante-Meijer, E.A., Loos, E. F., & Sapio, B. (Eds) (2008). Innovation for/by users. Brussel: Office for Official Publications of the European Communities.

 

Mante-Meijer, E. A., & Loos, E. F. (2008). Risk takers and choice makers: Their (non) use of new media. Age and risk perception during a choice process. In J. Pierson, E.A. Mante-Meijer, E. F. Loos & B. Sapio (Eds.), Innovation for/by users . B russel: Office for Official Publications of the European Communities.

 

 

2007

 

Loos, E. F. (2007a). Betekenisvolle dienstverlening: (Con)text aan het werk. In J. Bos (Ed.), Discoursanalyse: Communicatie op de werkvloer . Bussum: Coutinho.

 

Loos, E. F. (2007b). Language policy in an enacted world. The organization of linguistic diversity .Language Problems & Language Planning , 31 (1), 37-60.

 

Loos, E. F.   en Mante-Meijer, E. A. (2007). De kiezende burger en het nieuwe zorgstelsel. De invloed van leeftijd, geslacht en opleiding op het gebruik van oude en nieuwe media als informatiebron . Houten: Springer.

 

Mante-Meijer, E. A., & Loos, E. F. (guest editors) (2007). Users as innovators. Special issue for the e-journal OBS ( http://obs.obercom.pt/ ), editors: G. Cardoso & R. Espanha.

 

 

2006

 

Loos, E. F. (2006). Innovatie aan het werk. Onderzoek op locatie naar succes- en faalfactoren van innovatieprojecten bij Nederlandse gemeenten vanuit een multi-actor perspectief. Den Haag: Boom Juridische uitgevers.

 

 

2005

 

Mante-Meijer, E. A., Loos, E. F., & Heres, J. (2005). Citizens, government and ICT's. In E. A. Mante-Meijer & L. Klamer (Eds.), ICT capabilities in action: What  people do (pp. 199-204). Luxemburg: Office for Official Publications of the European Communities.

 

 

2004

 

Loos, E. F. (2004a). Composing "panacea texts" at the European Parliament. Journal of Language and Politics, 3 (1), 3-25.

 

Loos, E. F. (2004b). Electronic Public Service Delivery: Exploring the Use of Focus Groups for Ex ante Program Evaluation. In R. Traunmüller (Ed.), Electronic Government (pp. 138-143). Berlijn, Heidelberg, New York: Springer.

 

Loos, E. F. (2004c). [R eview van B. Czarniawska en P. Gagliardi (eds), Narratives We Organize By. Amsterdam: John Benjamins] Organization Studies, 25 (5), 861-865.

 

 

2003

 

Bovens, M. A. P., &   Loos, E. F. (2003). The digital constitutional state: Democracy and law in the information society. Information Polity, 7 (4), 185-197.

 

Herrlitz, W., Koole, T., & Loos, E. F. (2003). Interkulturelle Pragmatik . In A. Wierlacher a& Andrea Bogner (Eds.), Handbuch interkulturelle Germanistik (pp. 388-395). Stuttgart: Metzler Verlag.

 

 

2002

Bovens, M. A. P., Boxtel, R. van, Loos, E.F., & Poland, P. (Eds.) (2002). Renovatie van de rechtsstaat. Vijf casusover de invloed van ICT op democratie en recht (pp. 63-72). Den Haag: Boom Juridische Uitgevers.

 

Loos, E .F. (2002). Sociale grondrechten en maatschappelijke uitsluiting: de chipcard. In M. A. P. Bovens, R. van Boxtel, E. F. Loos & P. Poland (Eds.), Renovatie van de rechtsstaat. Vijf casus over de invloed van ICT op democratie en recht . Den Haag: Boom Juridische Uitgevers.

 

 

2001

 

Loos, E. F. (2001a). HinT aan huis. Pilot-onderzoek in de Gemeente Hengelo naar de ervaringen van burgers en consulenten met een nieuw medium om het niet-gebruik van sociale voorzieningen tegen te gaan . Utrecht: USBO.

 

Loos, E. F. (2001b).   Interne website als bindmiddel. Onderzoek naar de wensen van bedrijfsmaatschappelijk medewerkers bij GIMD ten aanzien van het gebruik van de interne website. Utrecht: Utrechtse School voor Bestuurs- en Organisatiewetenschap / Universiteit Utrecht.

 

 

2000

 

Loos, E. F. (2000). Language Choice, Linguistic Capital and Symbolic Domination in the European Union , Language Problems & Language Planning, 24 (1), 37-53.

 

 

1999

 

Loos, E. F. (1999). Intertextual networks in organizations. The use of written and oral business discourse in relation to context . In F. Bargiela-Chiappini & C. Nickerson (Eds.), Writing Business: Genres, Media and Language (pp. 315-332) Londen: Addison-Wesley Longman.

 

 

1998

 

Loos, E. F. (1998). Language choice at work: Implications of language policy for management of meaning. In M. Gastelaars & A. de Ruijter (Eds.), A United Europe. The Quest for a Multifaceted Identity (pp. 101-126). Maastricht: Shak er.

 

 

1997

 

Loos, E. F. (1997).  Internationale bedrijfscommunicatie. Reconstructief onderzoek naar het intertekstuele netwerk van Nederlandse en Duitse actoren in een bungalowpark. Dissertatie. Utrecht: Universiteit Utrecht.

 

 

 

 

• Geen nevenwerkzaamheden