Semmi is een kleine praktijk die kinderen helpt omgaan met boosheid, angst en spanning, met behulp van beweging en lichaamsbewustzijn in plaats van gesprekstherapie. Directeur Marijke Smit legt uit dat therapeuten graag wilden samenwerken met AI in je bedrijf, omdat zij een groot deel van hun tijd kwijt waren aan verplichte rapportages die zelden worden gelezen.

Studenten en bedrijven helpen elkaar

Via AI in je bedrijf werkte Semmi samen met UvA-studenten van de opleiding Business Information Technology Management. Via intermediair Preneuz brengt het programma mkb-bedrijven in contact met studenten die op maat gemaakte AI-oplossingen bouwen. Het doel is tweevoudig. Bedrijven krijgen praktische toepassingen die aansluiten op hun eigen processen en studenten doen waardevolle praktijkervaring op in echte organisaties.

Privacywetgeving

Bij Semmi ontwikkelden studenten Laurens van Campen en Safouan Bolbaroud een AI-ondersteunde tool die sessies opneemt, spraak omzet in tekst en de informatie automatisch structureert in rapportages die passen bij de formats van Semmi. Volgens Van Campen moesten de studenten voldoen aan strikte privacywetgeving. Ondanks die uitdaging is het gelukt een oplossing te bouwen die nu dagelijks wordt gebruikt en verschil maakt voor de organisatie.

Focus op kinderen

Een belangrijk uitgangspunt in het ontwerp was dat therapeuten tijdens hun sessies met kinderen meer rust en aandacht zouden hebben. Van Campen zag dat therapeuten vaak intensieve sessies hebben met jonge kinderen. In die sessies willen zij hun aandacht volledig op het kind richten en niet tegelijk bezig zijn met het maken van aantekeningen.

Privacy en gegevensbescherming zijn vanaf het begin ingebouwd. Alle betrokkenen moeten toestemming geven voor het maken van opnames, de tool slaat geen patiëntgegevens op en audiobestanden worden direct na verwerking verwijderd. Waar mogelijk kozen de studenten bewust voor Europese technologieaanbieders.

In eerste instantie waren medewerkers terughoudend over het werken met AI. Maar toen zij zagen hoe de tool werkt, werden zij enthousiast en wilden zij er zo snel mogelijk mee aan de slag. De rapportagetool wordt in september geïntroduceerd en zal het werk van therapeuten naar verwachting aanzienlijk vergemakkelijken.

Het Trouw-artikel laat zien wat AI in je bedrijf wil bereiken. Het brengt UvA-studenten in directe samenwerking met mkb-bedrijven en zorgorganisaties en helpt hen AI-oplossingen te ontwikkelen die dicht op de praktijk staan, met veel aandacht voor privacy en ethiek. Voor Semmi is het resultaat helder. De AI-tool neemt de rapportages uit handen, zodat therapeuten zich volledig kunnen richten op hun kerntaak: kinderen helpen om met moeilijke emoties om te gaan in een veilige en ondersteunende omgeving.