Wat vind je het leukste aan je werk?

Het is een diverse club, en vooral een leuke groep collega’s! Sinds vorig jaar zit ik in een nieuwe duale rol, waarbij ik programma-overstijgend naar de commerciële activiteiten kijk (voor de niet-bekostigde opleidingen) bij de Amsterdam Business School. Er is veel vrijheid om aan projecten hier te werken, waarbij ik met veel collega’s van andere afdelingen te maken heb. Initiatief wordt echt gewaardeerd. Zo ben ik op dit moment aan het onderzoeken of we ook plekken in de programma’s aan kandidaten met een vluchtelingenstatus kunnen aanbieden. We hebben uitvoerig naar rankings  gekeken en wat we daarmee willen. Maar ik heb ook met een aantal andere collega’s de hele student journey in kaart gebracht.

Op welk onderzoek of project van het afgelopen jaar ben je het meest trots?

Het is nog steeds work in progress, maar dat is zeker wel de student journey. Dit is tijdens het maken van een strategisch plan naar voren gekomen. Het is een belangrijke pijler om onze student beter te begrijpen, en de interacties die tussen de student en de UvA plaatsvinden. Vol enthousiasme zijn we met een paar collega’s in kaart gaan brengen op welke manier een prospective kandidaat zich beweegt naar een definitieve inschrijving en student wordt. Maar we kijken bijvoorbeeld ook hoe een alumnus ook na het afstuderen een meerwaarde biedt. Om dit project heen zitten al veel discussies over wat voor persona’s er nou bij de ABS EP komen studeren en wat hun behoeften zijn. Sommige stappen in het proces zijn wat makkelijker doordat andere programma’s deze al hebben uitgewerkt in hun student journey en wij deze over kunnen nemen. Er is nog veel werk aan de winkel. We komen er bijvoorbeeld ook achter dat we onze communicatie wel iets meer kunnen stroomlijnen, de frequentie aan surveys/enquetes beter kunnen bewaken en onderling nog van elkaar kunnen leren over marketing automation. We hebben de student journey in een fantastisch MIRO bord gegoten, dus als je interesse hebt om dit eens te willen zien, laat het dan aan mij weten.

Wat weten collega’s waarschijnlijk niet van jou?

Ik heb een vrij hoog open boek-gehalte en ik zit al 7 jaar bij de UvA, dus er is niet veel meer geheim. Toen corona begon ben ik weer heel fanatiek met tennis begonnen. Dan heb ik het over 4/5 keer per week. Ik heb vroeger maar 4 jaar getennist, maar ik ben wel echt blij dat ik het weer opgepakt heb. Van die verhalen worden collega’s intussen gek… Ik doe ook mee aan allemaal LGBTQIA+ toernooien die elders in Europa zijn. Wat collega’s misschien niet echt weten is dat ik vroeger piano heb gespeeld, en nog steeds heel graag naar piano (of klassieke) concerten ga. Ik kan iedereen ook aanraden om Pieter de Graaf op Spotify op te zoeken, een heel moderne en goede pianist!