Om je goed te kunnen helpen, kijkt de servicedeskmedewerker van de UvA mee op je computer. Bij elke hulpsessie geef je daarvoor eerst zelf toestemming. Aan het eind van de sessie verbreekt de servicedeskmedewerker de verbinding weer. Je kunt ook zelf, tijdens of na de sessie, de verbinding verbreken.

Beheerde laptop

Op een door de UvA beheerde laptop is Splashtop al geïnstalleerd.

Eigen beheer

Heb je een laptop in eigen beheer of werk je thuis op je privécomputer? Dan kun je Splashtop downloaden en opstarten via deze link:

Contact

Servicedesk ICT Services (ICTS)

• Telefoon: +31 20 525 14 02 (maandag t/m vrijdag, 08:00 - 18:00)
• E-mail: servicedesk-icts@uva.nl
• serviceportal.uva.nl