Om de overstap naar de universiteit te vergemakkelijken is er tijdens de instapcursus aan het begin van je studie een mentor beschikbaar aan wie je alle vragen kunt stellen.
Daarnaast krijg je in het eerste jaar een van de docenten als tutor toegewezen. Deze docent-tutor begeleidt je bij en adviseert je over het onderwijsprogramma, de inhoudelijke studiekeuzes en je studievoortgang.
Met algemene vragen over studiefinanciering, toelatingseisen, vrijstellingen en keuzemogelijkheden binnen de studie kun je terecht bij de studieadviseur. Een afspraak maak je via de onderwijsbalie (zie: Contact opleiding). Bij problemen van meer persoonlijke aard kan de studieadviseur je doorverwijzen.
De opleiding Duitslandstudies kent een bindend studieadvies (BSA).